CENTRAL DO CLIENTE
Lembre-me

Termos de Cancelamento

 

1- Hospedagem de Sites
1-1:
O cancelamento da hospedagem de sites pode ser solicitados no prazo de 7 dias antes da geração da nova fatura. Não havendo reembolso dos dias proporcionais.
1-2: Caso a solicitação de cancelamento seja feita no dia da geração da nova fatura o cliente deverá pagar a mesma para que o cancelamento seja realizado.

 

2- Registro de Domínio / Reserva de Domínio
2-1: Nos serviços de registro de domínio e reserva de domínio o registro tem validade de 1 ano ou outro período que o cliente ja tenha pago, em caso de cancelamento a VR Host se encarrega de alterar as resposabilidades sobre o domínio junto aos orgão competentes.
2-2: Não existe reembolso nesse cancelamento devido os valores serem repassados aos orgão competentes.

 

3- Streaming
3-1: O cancelamento do plano de streaming pode ser solicitados no prazo de 7 dias antes da geração da nova fatura.
3-2: O cancelamento gera multa proporcional aos meses restantes ao plano escolhido pelo cliente, como por exemplo se o cliente assina um plano semestral e após 3 meses o mesmo solicitar o cancelamento será gerada uma multa referente aos 3 meses restantes do plano.
3-3: Valor da multa será de R$ 10,00 (Dez Reais) por mês.